MENU
Voglio farti una domanda: come trovi le soluzioni ai problemi che ti trovi ad affrontare (lavorativi o meno)
Immagino che inizi dal cercare di chiarire le cause che hanno originato quella determinata situazione. Sicuramente vai alla ricerca di un’azione che sia risolutiva.
Probabilmente ti soffermi sull’immaginare cos’accadrebbe “se” e cosa succederebbe “se invece”. Quindi, fai decidi e metti in atto quanto ritieni sia giusto.
Ti dirò, è quello che faccio anche io. E che quasi certamente fa la stragrande maggioranza delle persone.Ma c’è un metodo che:
aiuta a comprendere le vere cause (oppure tutte le cause) di una circostanza critica
apre la mente funziona in qualunque contestoE’ la tecnica dei “5 Perché”.
Sembra scontata e banale, eppure… non ce ne serviamo: spesso non abbiamo tempo, altre volte pensiamo di avere capito tutto (per cui non ci sforziamo di andare più a fondo), alte ancora non riusciamo ad immaginare che vi siano altre strade.
PREMESSA
prima di iniziare (esattamente come si fa nei processi di Design Thinking) individua per bene il problema che vuoi affrontare e formula una frase chiara per definirlo.COME FUNZIONA
chiediti Perché si è verificata quella determinata situazione; chiediti Perché si è verificata la circostanza di cui alla risposta precedente; chiediti Perché si è verificata la circostanza di cui alla risposta precedente; chiediti Perché si è verificata la circostanza di cui alla risposta precedente; chiediti Perché si è verificata la circostanza di cui alla risposta precedente.A questo punto avrai le idee sicuramente moooolto più chiare, rispetto all’inizio!
Ti faccio un esempio davvero facile:
problema: stamattina non ho potuto fare colazione a casa. stamattina non ho potuto fare colazione a casa Perché non avevo il latte in frigorifero; non avevo il latte in frigorifero Perché ieri non ho fatto la spesa; ieri non ho fatto la spesa Perché ho finito tardi di lavorare; ho finito tardi di lavorare Perché ero in ritardo con una consegna di lavoro; ero in ritardo con una consegna di lavoro Perché dovrei rivedere il modo di assegnare le priorità ai miei incarichi.Dunque: non ho potuto fare colazione a casa perché dovrei rivedere il modo di assegnare le priorità ai miei incarichi.
L’avresti mai detto?!
Ti dirò di più: questa tecnica funziona
con le startup, per rallentare i loro iter super rapidi; con le organizzazioni più strutturate, per accelerare i loro processi troppo consolidati!La proverai?Aspetto i tuoi commenti
