Cosa faccio
ISO 9001:2015
Analizza ogni aspetto del lavoro allo scopo di individuarne punti deboli e aspetti da consolidare
Sorveglia i punti critici della gestione, monitora le attività, ispeziona i processi più delicati del lavoro
Pianifica, agisci, controlla e migliora processi, metodi e attività per raggiungere gli obiettivi stabiliti
Esamina i processi, ricerca i punti critici, studia come semplificare e trova le soluzioni ottimali
Non lasciare le cose al caso: sei tu a decidere cosa fare, chi lo deve fare, quando e in che modo
Verifica l'andamento delle cose, misura i risultati, assicurati che tutto vada come pianificato
Rivedi le procedure, anticipa gli errori, correggi i difetti, fai in modo che non si ripetano
Abbatti gli sprechi, riduci i costi, contieni i consumi di ogni attività per ottimizzare le risorse
Customer safisfaction significa che se ciò che fai rende felice il tuo cliente, hai vinto!
L’unico modo efficace di gestire le organizzazioni: in un minuto ti racconto cosa sono, come funzionano …e perché dovresti averne uno anche tu.
Imprese di servizi o aziende di produzione, associazione di volontariato oppure cooperativa sociale, non importa: qualunque sia il tuo settore, la Qualità è lo strumento per dare valore al tuo lavoro.
Il modo più efficace per valorizzare le organizzazioni del Terzo settore è la ISO 9001: 10 anni di esperienza al tuo servizio.
La Qualità è un ottimo strumento per motivare il personale: le frasi più belle e le citazioni significative.
Ti racconto come i pionieri della Qualità ha dato vita a cambiamenti davvero epocali.
Approfondimenti e curiosità sulla ISO 9001:2015, per arricchire le tue conoscenze sul grande “mondo” della Qualità.
Il mio metodo in 10 passi +1 per costruire il tuo efficace Sistema di gestione Qualità, fino alla certificazione.
Novembre è il mese della Qualità ma andrebbe celebrata ogni giorno! Perché una Giornata mondiale e come la Qualità mi ha reso migliore!
Qualità e baseball hanno molto in comune: approccio sistemico, coordinamento, processi e risultato finale!
Sistemi di gestione e certificazioni: cosa sono, a cosa servono e perché dovresti averne uno.
