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Sistema di gestione integrato Qualità Ambiente Sicurezza:
ecco come si fa (in 7 step)
Perché leggere questo articolo
Realizzare un sistema di gestione integrato sappi che è facile… se sai come farlo! 😉
Cosa imparerai
Il mio metodo di lavoro “passo passo” per realizzare sistemi di gestione conformi a più norme Iso contemporaneamente
Qual è il valore aggiunto che ti lascio
La matrice in regalo con la correlazione tra i punti delle norme Iso 9001, 14001 e 45001
Sistema di gestione integrato: cos’è? E, soprattutto, come si fa a realizzarlo??
Nel mio lavoro ho visto che troppo spesso le organizzazioni non sanno come differenziarsi e il loro potenziale resta nascosto. Avere un sistema di gestione è costoso, complesso, spesso ininfluente (su chi deve scegliere un prodotto/servizio).
Ma un sistema di gestione integrato aiuta a:
- ottimizzare le risorse,
- ridurre gli sprechi e
- accrescere (davvero!) il controllo e la consapevolezza sulla gestione.
Se la tua organizzazione deve avere un sistema di gestione integrato (per rispondere a un’esigenza di mercato) oppure sceglie di dare un segnale forte a clienti e concorrenti ampliando le sue certificazioni, sei nel posto giusto!
Ma ti occorrono due cose:
- un metodo di lavoro efficace da seguire,
- una guida pratica pronta all’uso.
Continua a leggere perché in questo articolo:
- ricapitolo brevemente cosa sono i Sistemi di gestione anche integrati,
- descrivo come si fa: i 7 step indispensabili che seguo sempre nelle mie consulenze,
- ti regalo la matrice di correlazione in cui troverai la corrispondenza dei vari punti delle norme ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Nota bene: la matrice è in italiano!! 😉
Iniziamo da qui: sai cos’è un Sistema di gestione aziendale?
Te lo spiego nel modo più semplice e immediato possibile, con una sola frase:
i Sistemi di gestione sono l’unico modo efficace di gestire un’organizzazione!
E adesso, guarda il video: ti basterà 1 minuto per scoprire cosa sono i Sistemi di gestione e cosa li accomuna alle certificazioni.
Un Sistema di gestione è integrato quando più di uno standard viene preso come riferimento per la gestione.
I principali schemi ISO di riferimento riguardano:
1. la Qualità (norma UNI EN ISO 9001),
2. l’Ambiente (norma UNI EN ISO 14001),
3. la Salute e sicurezza dei lavoratori (norma UNI ISO 45001).
Questi requisiti internazionali, poi, possono essere combinati con riferimenti normativi di altro tipo come, ad esempio, il modello sulla responsabilità amministrativa degli enti (ex Dlgs 231/2001 e s.m.i.) oppure il Regolamento Emas CE/1221/2009.
[Per approfondire ulteriormente i Sistemi di gestione, clicca qui.]
Per realizzare un Sistema di gestione integrato la prima cosa che ti occorre è sapere come fare per realizzarlo in modo efficace.
Ma prima di proseguire, ho una buona… ma che dico, un’ottima notizia per te: realizzare un Sistema di gestione integrato Qualità, Ambiente e Sicurezza è facile!
A partire dal 2015, infatti, le norme ISO sono state riviste e allineate a un’unica architettura di fondo, la High level structure. In sostanza, ogni norma contiene gli stessi punti (per quanto possibile) che, in base al “tema” trattato dallo standard, vengono poi “declinati” e argomentati.
Ciò significa che ISO 9001, 14001 e 45001:
- adottano un approccio per processi per pianificare e operare in modo efficace,
- seguono il modello Plan-Do-Check-Act per raggiungere il miglioramento continuo,
- partono dall’Analisi del contesto e dei Rischi (scarica il mio modello operativo: è gratuito!)
E questo è un grandissimo vantaggio, vero?! 😉
Adesso passiamo alla parte pratica: ecco il mio metodo di lavoro con le regole da seguire per realizzare un buon Sistema di gestione integrato.
Gli standard ISO vanno adeguati alle realtà delle organizzazioni a cui si applicano, pertanto quelli che trovi di seguito sono i miei suggerimenti basati sull’esperienza di 15 anni di attività.
Potrai usare il metodo che descrivo di seguito:
- per progettare “da zero” un sistema di gestione integrato, ma anche per
- confrontare e arricchire il tuo sistema di gestione integrato.
Quindi, ecco la mia lista dei 7 step necessari per un sistema di gestione integrato:
1) iniziamo dalla regola d’oro: nella lista degli standard del sistema di gestione integrato da realizzare, scegli la norma che conosci meglio.
2) Scorri i requisiti da soddisfare e metti in pratica quanto richiesto dallo standard che ti è più familiare.
3) Predisponi un audit interno informale, focalizzandoti specificatamente sui punti delle altre norme da applicare. In questo modo (e senza grande sforzo) saprai in che direzione deve proseguire il tuo lavoro.
4) Apporta le integrazioni e revisioni necessarie a quanto già impostato.
5) Quando è tutto pronto, organizza un audit interno (formale, questa volta) con l’intento di individuare lo scostamento tra quanto fatto e la conformità richiesta.
6) Apporta eventuali correzioni e miglioramenti al tuo sistema di gestione integrato.
7) Prepara quanto necessario per il Riesame della direzione.
In regalo per te: la Matrice di correlazione
A questo punto, però, ti serve uno “strumento” per iniziare, una sorta di guida che indirizzi al meglio il tuo lavoro.
Lo strumento indispensabile per realizzare un sistema di gestione integrato ottimale è la Matrice di correlazione ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001:
è la griglia in cui i punti degli standard sono messi a confronto indicando come raggiungere la conformità.
Infatti:
- un sistema di gestione integrato presuppone la capacità di soddisfare contemporaneamente i requisiti di più norme ISO;
- ciò comporta che bisogna sapere come sono correlati i vari punti degli standard a cui stai lavorando!
- Ti ho parlato, infatti, di una struttura comune (la High level structure) e ho aggiunto che poi, ogni norma, “declina” i requisiti, ricordi?
Bene, ecco il mio regalo per te: la matrice di correlazione dei punti delle norme ISO 9001 (Qualità), ISO 14001 (Ambientale) e ISO 45001 (Salute e Sicurezza dei lavoratori).
Forse stai pensando che su internet se ne trovano già tante.
Beh, adesso arriva il bello: la mia Matrice di correlazione è in italiano!!!
E’ pronta per l’uso e liberamente scaricabile: compila i dati qui sotto e sarai subito nella pagina di download.
Mi auguro di averti fornito suggerimenti utili e, soprattutto, che tu possa usare subito la matrice!
Se hai qualche domanda, sarò felice di risponderti: scrivimi a barbara@mussardo.com.
Infine:
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Grazie e a presto!
